易车讯12月27日，上海，当百年外滩的璀璨灯火与中国高端新能源的科技锋芒相遇，尊界上海BFC外滩体验中心的盛大开业，不仅是品牌布局核心市场的关键落子，更标志着中国豪华汽车产业迎来了“场景重塑+价值升级”的全新里程碑。它打破了传统汽车门店的功能边界，将产品展示、高端社交与品质服务融为一体，为高净值用户打造了兼具科技体验与身份认同的专属空间。
对用户而言，它带来的不仅是一台代步工具，更是一种融合科技便利、社交价值与圈层认同的全新生活方式，让豪华真正从“品牌标签”回归“用户体验”的本质。
在活动现场，我们采访了永达集团总裁助理新能源事业部总监孙天涯，针对新店开业、服务支持等核心问题进行了简短有效的交流。
销售团队搭建与培训：高起点适配高端需求
问：尊界车型定位高端，部分车型售价超百万，客户对销售要求极高。永达集团针对尊界销售团队有哪些培训政策或方向？
答：集团对尊界销售团队的选拔标准极高，优先抽调在以往豪华车平台表现优异的销售骨干。这些销售人员本身对汽车行业有深刻理解，对豪华车客户群体也有清晰认知，服务理念和专业水平基础扎实。在此基础上，再针对尊界车型的特定产品、新功能开展专项培训，使其能更精准地服务追求科技与文化的高端客户。此外，部分销售人员自带客户资源，这在一线城市表现尤为明显。
门店选址考量：依托集团优势，助力品牌升级
问：永达集团拥有多个新能源品牌门店，此次选择在上海外滩黄浦江畔开设首家尊界门店，背后有哪些综合考量？
答：永达是国内最早转型新能源的汽车经销集团之一，目前在华为鸿蒙智行体系中处于头部地位，门店数量稳居前列。自2021年问界品牌发布以来，永达便是首批合作伙伴，与华为建立了深厚的合作关系，而华为品牌的定位与尊界高度契合，因此集团对尊界品牌极为重视。从长远发展来看，尊界作为高端品牌，需要一个优质的展示窗口，外滩黄浦江畔的地理位置极具标志性，既能提升品牌形象，也是品牌对永达实力的认可。
服务体系创新：突破传统框架，打造高端社交场景
问：上海作为新能源汽车消费头部市场，客户对服务要求极高。除了常规的展销和售后服务，尊界还能为上海新能源车主提供哪些特色服务？
答：传统汽车销售与售后体验往往局限于4S店框架内，而尊界的客户多为行业精英或领袖，拥有高端社交需求。此次开设的尊界门店分为两层，一层为车辆展示区，二层则完全脱离汽车元素，打造为尊界客户专属会客厅，供客户举办活动、开展社交。这一设计突破了行业常规，旨在为客户提供超越车辆本身的价值与体验。
目标客群画像：年轻精英，偏爱科技与社交
问：尊界用户是否真的看重高端社交等需求？这类用户有哪些共通特点？
答：尊界用户均为豪车购买力层级群体，核心特点是关注科技化与智能化，且对社交媒体等社交场景有更深的理解和需求。与传统豪车用户中部分不愿社交的企业家不同，尊界用户更年轻，更愿意展现自我，乐于参与各类社交活动，门店打造的专属会客厅恰好契合了这一需求，实现了供需精准匹配。目前，汤臣集团相关高管、演艺圈人士、知名运动员等均为尊界用户，部分用户甚至购买了多台车型。
市场竞争优势：科技+豪华，提供全新选择
问：不少尊界及同类高端新能源品牌用户此前是BBA车主，为何他们会转而选择中国品牌车型？
答：BBA高端车型目前仍有稳定市场，核心受众是看重机械豪华的传统用户，就像机械手表即便市场规模收缩，仍有忠实消费者。但尊界等中国高端新能源品牌为用户提供了全新选择，其以豪华车的硬件与软件为基础，叠加行业顶尖的传感器与智能技术，精准契合了在信息爆炸环境中成长起来的用户需求。这类用户年龄集中在75后半段至95后，完整经历了通信与互联网行业的爆发式发展，此前多驾驶BBA豪华车，当看到豪华基础上叠加科技属性的车型后，更愿意选择尊界这类品牌。
高端增值服务：显性保障+隐性权益，共享高端资源
问：除了24小时响应、代步车等基础服务，尊界还有哪些高端定制化服务或响应机制？
答：在显性服务方面，多数品牌难以真正实现24小时响应，而尊界门店可确保对客户实现24小时出勤服务，同时标配高端代步车，保障用户出行需求。在隐性权益方面，门店依托永达集团背后的庞大产业资源，尊界客户可直接接入复星旗下高端会员体系，无需额外门槛即可享受相关高端服务，后续还将持续拓展更多权益。此外，华为正在推进多个高端项目，未来将与尊界实现高端资源共享，尤其是华为稀缺的高端系列产品，将为尊界用户提供更多增值体验。
尊界上海BFC新店的开业，是中国高端汽车品牌从“产品输出”到“价值引领”的重要跨越。它以外滩为窗口，向世界展现了中国汽车产业在技术、设计与服务上的全面成熟，更以用户为核心，构建了一个超越汽车本身的价值生态。
而作为品牌的核心力作，尊界S800的核心优势更是为这份价值提供了坚实支撑：其一，制造层面采用华为赋能的数字孪生制造体系，实现百万级品质的精准把控，上市175天累计大定突破1.8万台，印证了其可靠品质；其二，空间与舒适兼顾，5.48米车长搭配16度后轮主动转向技术，兼顾大型车气场与中型车灵活性，后排双零重力座椅精准匹配商务与出行需求；其三，智能与豪华融合，搭载华为乾崑智驾系统，配合智能星空顶、全粒面小牛皮内饰等细节，打造沉浸式奢享体验；其四，安全与健康并重，基于华为六合一全域融合架构实现毫秒级系统协同，搭配环保材料与双新风系统，诠释“看不见的豪华”。未来，尊界将继续以技术创新为笔、以用户需求为墨，在全球豪华汽车市场书写属于中国品牌的全新篇章。
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